Questions fréquentes

Forever rassemble les souvenirs d’une famille à plusieurs voix : chacun dépose ses témoignages, l’IA les organise, et vous en tirez des livres, des albums et des récits audio.

Créez un compte, ouvrez votre cercle familial, puis invitez vos proches par courriel en choisissant leur rôle.

Non. Ils peuvent répondre par WhatsApp, avec une simple note vocale, ou recevoir un appel téléphonique qui enregistre leur réponse. Un numéro de téléphone vérifié est nécessaire.

En texte, en audio, en photo ou en vidéo, depuis le site, l’application ou WhatsApp.

Non. Pour un enregistrement, ils sont déduits de la transcription, comme les personnes et les lieux cités. Vous pouvez toujours les corriger.

Oui. Vous pouvez indiquer qu’un témoignage ne doit jamais être imprimé.

Un éditeur du cercle choisit le contenu, compose et relit le plan, puis publie pour tout le cercle.

Oui, depuis votre espace, une fois le livre rédigé. La livraison couvre la France, la Belgique, la Suisse, le Canada, le Cameroun, le Sénégal et la Côte d’Ivoire.

Les crédits paient les usages de l’IA : transcription, traitement des témoignages, questions de l’agent, rédaction des livres et narration. Plus la tâche est lourde, plus elle en consomme.

Les crédits sont partagés par tout le cercle familial. Seuls le propriétaire et les éditeurs peuvent acheter une recharge.

Chaque cercle dispose de 1 Go. Une recharge porte cet espace à la taille indiquée, de façon durable : le cercle garde la plus grande capacité achetée, et les capacités ne s’additionnent pas.

Non. Chaque cercle reçoit des crédits gratuits chaque mois, et chaque recharge est un paiement unique.

Vous gardez l’accès à vos souvenirs. Les fonctions d’IA passent en mode simplifié jusqu’à la prochaine recharge.

Rien n’est supprimé, mais les nouveaux fichiers sont refusés jusqu’à ce que vous libériez de l’espace ou agrandissiez le stockage par une recharge.

Uniquement les membres de votre cercle, selon leur rôle. Une fiche souvenir peut aussi être réservée à quelques personnes.

Non. Elle demande un consentement, révocable à tout moment.

Depuis Mon profil. Votre compte est supprimé au bout de 3 mois, et vous pouvez annuler d’ici là en vous reconnectant. Un compte sans activité pendant 3 mois est aussi supprimé, après deux avertissements par courriel.